מה קורה כשמנהלת תשואה ותיקה עוברת לעולם ה-AI? עם יפעת יגר

הילה אור|| פודקאסט מלונאות בעולם החדש

במשך יותר מעשור ניהלה יפעת את התשואה של רשת מלונות דן – ובכל השנים האלה, היא לא פגשה טכנולוגיה שבאמת מצליחה להתמודד עם המציאות הבלתי צפויה של ענף המלונאות: מלחמות, שינויי ביקוש חדים, מעברים בין לוקיישנים עירוניים מול לריזורטים, הזמנות ספונטניות, ביטולים של הרגע האחרון ושוק מקומי תנודתי במיוחד.

בפרק 37 של החיידק אני מארחת את יפעת יגר, מובילת תחום התיירות והמלונאות ב־Quicklizard – חברה ישראלית הנחשבת לאחת המובילות בעולם בתחום הפרייסינג הדינמי מבוסס הבינה המלאכותית (AI).

דיברנו על המעבר ממלונאות לטכנולוגיה, על מה חסר בענף המקומי לעומת העולם, איך נראית מערכת ניהול תשואה חכמה שמותאמת לישראל ולמה דווקא עכשיו הצורך בטכנולוגיה ודאטה הופך קריטי.

וגם על ההתנגדויות הקלאסיות – מ"האלגוריתם ישתלט לי על המחיר" ועד "אנחנו עובדים עם אקסלים וזה עובד מצוין" – ועל איך נכון לגשת לעולם החדש הזה, גם בלי צוות דאטה או מנהל תשואה פנימי.

יפעת שיתפה בדוגמאות אמיתיות ממלונות שכבר עברו למערכות AI – ומה השתנה אצלם: לא רק בהכנסות, אלא גם בביטחון הניהולי ובאיכות ההחלטות.

אין זמן מתאים מזה להקשיב לפרק הזה.

– – – – – – – – – – –
לקבוצת ווטסאפ שקטה בה מקבלים מידע ועדכונים על מלונאות בעולם החדש >> https://chat.whatsapp.com/LhdWAafKFyr6tqiLG3QoNP
לקבוצת הפייסבוק מלונאות בעולם החדש >> https://www.facebook.com/groups/2065479403545131